说好更换原厂汽车配件 汽修厂最后却违反承诺TCG彩票手机版下载

  新闻资讯     |      2022-12-21 22:54

  TCG彩票登录近日,青杠工商所接到由12315投诉中心转来的一起关于汽车维修服务纠纷的投诉,投诉人称该汽车修理厂未按书面约定全部更换原厂汽车零件、未按时交付汽车等问题,涉及金额9万余元。

  接诉后,该所工作人员赶往现场了解情况。根据书面委托书显示,TCG彩票手机版下载该汽车修理厂确有承诺为投诉人更换原厂汽车配件,并保证修复质量,TCG彩票手机版下载修复时间为12天。汽车修理厂在实际修理时发现该车配件必须由国外进口,成本太高,便未使用原厂配件,双方因此未协商一致,导致汽车迟迟未交付。

  工商所工作人员了解实际情况后,当场组织双方进行调解,并促成一致意见:既然该修理厂在书面委托书承诺为其更换原厂汽车配件,就应该履行承诺。由修理厂将该车送往大型4S店进行再次修理,费用由修理厂承担。

  随后,该所一直跟踪该投诉调解结果履行的进展情况。TCG彩票手机版下载5月12日,该汽车修理完毕,费用也已结算清楚。